Редакция от 31 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://spa-therapy.shop/.

1.3. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Безматерных Юлия Борисовна
ИНН: 590417937414
ОГРНИП: 319595800053652
Адрес регистрации: г. Пермь, ул. Василия Татищева, д. 8, кв. 440
Адрес склада и приема возвратов: г. Пермь, ул. Ким, 45, отдел «Профьюжн»
Электронная почта: Profusion59@yandex.ru
Телефон: +7 (982) 244-77-03.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях при использовании сайта, оформлении и оплате заказов, регистрации личного кабинета, направлении обращений и заявок на обратный звонок.

1.5. Использование сайта без заполнения форм и передачи персональных данных возможно. Если пользователь передает Оператору персональные данные, их обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт https://spa-therapy.shop/ или использующее его функции.

2.4. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя при посещении сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные:

на законной и справедливой основе;
только для заранее определенных и законных целей;
в объеме, необходимом для достижения заявленных целей;
не допуская объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
обеспечивая точность и актуальность персональных данных;
не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
с применением необходимых организационных и технических мер защиты.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей:

фамилия, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки и почтовый индекс;
сведения о получателе заказа;
сведения о заказанных товарах;
стоимость, способ оплаты и статус заказа;
выбранный способ доставки;
содержание обращений, комментариев и заявок;
сведения, указанные пользователем при регистрации личного кабинета;
технические данные, автоматически передаваемые сайту.

4.2. К техническим данным могут относиться:

IP-адрес;
тип браузера и операционной системы;
тип устройства;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на сайт;
файлы cookie;
технические идентификаторы;
сведения о действиях пользователя на сайте.

4.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также биометрических персональных данных.

4.4. Банковские реквизиты и данные банковских карт вводятся пользователем на защищенной странице соответствующего платежного сервиса. Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

заключение и исполнение договора купли-продажи;
оформление, оплата, комплектование и доставка заказов;
идентификация покупателя и получателя заказа;
создание и обслуживание личного кабинета;
предоставление информации о заказе;
обработка возвратов, обменов, претензий и обращений;
предоставление гарантийного и информационного обслуживания;
обработка заявок на обратный звонок;
связь с пользователем по его обращению;
исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
предотвращение мошеннических и противоправных действий;
анализ посещаемости и улучшение работы сайта;
ведение статистики с использованием обезличенных данных;
направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Конституции Российской Федерации;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
Налогового кодекса Российской Федерации;
договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
публичной оферты интернет-магазина;
отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных;
иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.

7. Порядок и способы обработки

7.1. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами.

7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
предоставление и передачу;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. Персональные данные могут поступать Оператору:

при оформлении заказа;
при регистрации личного кабинета;
при заполнении формы обратной связи или обратного звонка;
при направлении сообщения по электронной почте или телефону;
при оформлении возврата или обмена;
автоматически при использовании сайта.

7.4. Если обработка производится на основании согласия, пользователь предоставляет такое согласие отдельно от оферты, настоящей Политики и других документов. Оператор сохраняет сведения, позволяющие подтвердить факт получения согласия.

7.5. Поля согласия на сайте не должны быть отмечены заранее. Пользователь самостоятельно совершает действие, подтверждающее его согласие.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные в минимально необходимом объеме следующим категориям получателей:

СДЭК;
Ozon Доставка;
Яндекс Доставка;
иным транспортным и курьерским компаниям, выбранным покупателем;
организациям, обеспечивающим прием и проведение платежей;
банкам и операторам платежных систем;
поставщику услуг хостинга;
организациям и специалистам, обеспечивающим техническую поддержку сайта;
операторам электронной почты, телефонии и информационных систем;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

8.2. Службам доставки могут передаваться имя получателя, номер телефона, адрес доставки, сведения об отправлении и иная информация, необходимая для исполнения доставки.

8.3. Платежным организациям передаются данные, необходимые для проведения платежа и идентификации заказа.

8.4. Получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и использовать их только для целей, для которых данные были переданы.

8.5. Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельных рекламных целей.

9. Яндекс Метрика и файлы cookie

9.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

9.2. Яндекс Метрика может обрабатывать технические данные пользователей, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве, браузере, посещенных страницах, источнике перехода и действиях на сайте.

9.3. Эти сведения используются для анализа посещаемости, оценки эффективности сайта, выявления технических ошибок и улучшения удобства использования.

9.4. На сайте могут применяться:

обязательные cookie, необходимые для работы корзины, оформления заказа, авторизации и безопасности;
функциональные cookie, сохраняющие пользовательские настройки;
аналитические cookie, применяемые для анализа посещаемости;
иные cookie, используемые только при наличии соответствующего законного основания.

9.5. Аналитические и иные необязательные cookie используются после получения согласия пользователя, если такое согласие необходимо в соответствии с применимым законодательством.

9.6. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к неправильной работе корзины, личного кабинета и других функций сайта.

9.7. Более подробная информация содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.

10.2. Данные, связанные с заказами, платежами, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством.

10.3. Данные заявки на обратный звонок обрабатываются до исполнения заявки, а затем удаляются или обезличиваются, если отсутствуют другие законные основания для их хранения.

10.4. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки, истечения установленного в согласии срока либо отзыва согласия пользователем, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

10.5. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

12.2. В частности, Оператор:

ограничивает доступ к персональным данным;
использует средства защиты учетных записей;
применяет защищенное соединение при передаче данных;
контролирует работу сайта и программного обеспечения;
принимает меры по предупреждению утечек;
организует восстановление данных при возникновении инцидентов;
требует соблюдения конфиденциальности от лиц, имеющих доступ к данным.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать ранее предоставленное согласие;
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
отказаться от рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия и обращения

14.1. Для отзыва согласия, уточнения или удаления персональных данных пользователь может направить обращение:

по электронной почте: Profusion59@yandex.ru;
почтовым отправлением по адресу: г. Пермь, ул. Василия Татищева, д. 8, кв. 440.

14.2. В обращении следует указать имя, контактные данные, содержание требования и сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующие персональные данные.

14.3. Оператор рассматривает обращение и принимает необходимые меры в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения. При наличии предусмотренных законом оснований Оператор вправе продолжить обработку без согласия пользователя.

15. Данные несовершеннолетних

Сайт и предлагаемые товары не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, такие данные будут удалены при отсутствии другого законного основания для обработки.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки персональных данных.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

16.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на странице сайта:

17. Контактная информация Оператора

ИП Безматерных Юлия Борисовна
ИНН: 590417937414
ОГРНИП: 319595800053652
Адрес регистрации: г. Пермь, ул. Василия Татищева, д. 8, кв. 440
Адрес склада и приема возвратов: г. Пермь, ул. Ким, 45, отдел «Профьюжн»
Телефон: +7 (982) 244-77-03
Электронная почта: Profusion59@yandex.ru